1. Aceptación
Al utilizar la aplicación móvil Sirius Soft, este sitio web o contratar nuestros servicios de software y alquiler de equipos, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar nuestros servicios.
2. Servicios cubiertos
Sirius Soft ofrece:
- Software de gestión para centros de baño para mascotas (app móvil y plataforma en la nube)
- Alquiler de cabinas inteligentes de secado y equipos asociados
- Soporte, mantenimiento y actualizaciones conforme al plan contratado
3. Cuentas de usuario
El acceso a la app requiere credenciales habilitadas por Sirius Soft o el administrador del negocio. El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad bajo su cuenta.
4. Licencia de uso del software
Sirius Soft otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma conforme al contrato o demo otorgada. Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, revender o usar el software para fines ilícitos.
5. Condiciones del alquiler de equipos
El alquiler de cabinas y equipos físicos se rige además por la propuesta comercial o contrato específico acordado con el cliente. En general:
- El cliente debe usar el equipo conforme al manual y capacitación proporcionada
- El mantenimiento preventivo puede estar incluido según el plan contratado
- Daños por mal uso, negligencia o modificaciones no autorizadas pueden generar cargos adicionales
- La devolución o retiro del equipo se coordinará según los términos del contrato
6. Pólizas de seguridad y garantía física
Sirius Soft procura que sus equipos cumplan estándares de seguridad y operación para el bienestar animal. Las garantías aplicables, plazos y exclusiones se detallan en el contrato de alquiler o documento comercial correspondiente.
El cliente debe garantizar un espacio adecuado de instalación, suministro eléctrico conforme a especificaciones y uso por personal capacitado.
7. Uso aceptable
El usuario se compromete a:
- Registrar información veraz y necesaria para la operación del negocio
- Respetar la privacidad de clientes finales cuyos datos se ingresen en la plataforma
- No intentar vulnerar la seguridad del sistema
- Cumplir la normativa aplicable a su actividad comercial
8. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
9. Propiedad intelectual
La app, el software, diseños, marcas y documentación son propiedad de Sirius Soft o sus licenciantes. Los datos introducidos por el cliente permanecen bajo su titularidad; Sirius Soft puede procesarlos únicamente para prestar el servicio.
10. Disponibilidad y cambios
Procuramos mantener la plataforma disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. Podemos modificar funcionalidades informando al cliente cuando el cambio sea significativo.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Sirius Soft no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. El cliente es responsable de verificar la exactitud de la información registrada y de las decisiones operativas adoptadas con base en ella.
12. Suspensión y terminación
Podemos suspender el acceso por incumplimiento de estos Términos, riesgo de seguridad, fin de la relación comercial o requerimiento legal. El cliente puede dejar de usar el servicio conforme a las condiciones contractuales aplicables.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someterán a los jueces competentes de Bogotá, D.C., salvo norma imperativa en contrario.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente será la publicada en esta URL. El uso continuado del servicio después de un cambio relevante puede interpretarse como aceptación.
15. Contacto
Sirius Soft Colombia
gerencia@siriussoftapp.com
https://siriussoftapp.com
https://app.siriussoftapp.com
Diagonal 149 #142-72, Bogotá, D.C., Colombia